¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
La mediación es un método pacífico de resolución de conflictos, voluntario y confidencial, en el que una tercera persona, el mediador, de forma imparcial y neutral, ayuda a las partes implicadas para que a través del diálogo y la comunicación encuentren por ellas mismas la solución más beneficiosa a su conflicto que sea válida para todos.
Es un método que no se basa en la confrontación sino en la colaboración entre las personas lo que significa que son los propios interesados los que como protagonistas toman las propias decisiones de forma consensuada con la asistencia del mediador que les guiara en el proceso promoviendo el diálogo, escuchándolos y ayudándoles a resolver sus diferencias pero sin poder de decisión.
PRINCIPIOS Y CARACTERÍSTICAS
- Voluntariedad: la mediación es voluntaria y las partes deciden voluntariamente iniciar el procedimiento.
- Libre disposición: Nadie está obligado a mantenerse en el procedimiento ni a concluir un acuerdo. Las partes en cualquier momento pueden abandonar la mediación.
- Confidencialidad: El procedimiento de mediación y la documentación que se utilice en el mismo es confidencial tanto para el mediador como para las partes.
- Imparcialidad: El mediador no podrá actuar en perjuicio o interés de ninguna de las partes.
Neutralidad: El mediador no tiene poder de decisión sobre la solución del conflicto. - Igualdad de las partes : En el procedimiento de mediación se garantizará que las partes intervengan con plena igualdad de oportunidades manteniendo el equilibrio entre sus posiciones.
- Autodeterminación de las partes: Son las partes las que buscan alternativas y opciones de solución a su conflicto llegando a acuerdos creados por ellas mismas.
- Buena fe: Las partes en el procedimiento han de actuar conforme a los principios de lealtad y respeto mutuo.
VENTAJAS
- Es un sistema en el que se consigue una solución rápida.
- No solo el coste económico es inferior a un proceso judicial sino que se evitan los costes emocionales que supone un juicio.
- El carácter confidencial preserva la privacidad.
- Restablece la comunicación y mantiene las relaciones entre las partes.
- Repara las relaciones comerciales.
- Se produce un mayor compromiso con el resultado.
- Evita la insatisfacción de una resolución judicial.
- Evita los daños de imagen que comporta la publicidad de un juicio.
- Las personas recuperan el protagonismo y la capacidad de tomar decisiones.
- Es flexible, frente a la rigidez de un proceso judicial, pues se adapta a las necesidades de los interesados que pueden llegar a acuerdos más imaginativos que satisfagan a todos.
